Nous aidons les Acteurs de Santé, directement (industrie pharmaceutique) ou indirectement (médecins, pharmaciens, associations de patients), à replacer le patient au cœur de leur stratégie pour lui offrir une meilleure prise en charge.
Nous analysons en profondeur l’expérience, le comportement et l’état psychologique du patient pour comprendre tout ce qu’il vit, ce qu’il ressent et ce qu’il attend : autant de préoccupations, rationnelles ou irrationnelles, qu’il ne partage pas souvent avec son médecin traitant, mais qu’il exprime librement sur les blogs, forums et réseaux sociaux.
Nous mettons à profit les centaines d’histoires Patient, relatant des milliers d’expériences vécues, disponibles sur ces sources, pour délivrer des insights opérationnels, des plans d’actions pertinents et assurer le succès de votre produit.
Quelques exemples de différence de perception entre les médecins et les patients dans l’Asthme (source IPSOS 2015)
Exemple 1 - Combien de patients ont peur de leur maladie ?
Exemple 2 - Combien de patients contrôlent bien leur asthme ?
Depuis la mise en évidence des vraies raisons de la non-observance (pourquoi le frustration ? pourquoi le doute ?) jusqu'à la mise en place d'une opération de 'dispensation assistée' avec calcul de l'impact et du R.O.I.
A partir des insights issus de l'expérience patients en vie réelle, créer une communication différenciée pour augmenter la crédibilité et la visibilité de mon laboratoire dans la pathologie (K.O.L., spécialistes, associations de patients)
Comprendre les attentes, les préoccupations, les besoins des malades. Analyser l'efficacité perçue des traitements. Découvrir quels sont les produits les plus appréciés et les caractéristiques que les patients leur attribuent. Communiquer sur les points mal compris.
Comprendre comment la maladie impacte la vie de famille, la vie professionnelle, les relations sociales ... Eclairer les relations avec le corps médical et le parcours de soins du patient? Réaliser et communiquer une étude environnementale à partir de la vraie vie des patients
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande d'information. Nos consultants reviendront vers vous rapidement.
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